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更换后端服务器 DNS服务器，小程序无法访问后端接口（浏览器可访问），什么原因？

小程序用户集中在 成都，福州两地。成都较多。

上周五（2/23）因为更换后端服务器的SSL证书，同时也变更了DNS服务器，当时成都没有发现问题。

周一（2/26）福建地区用户投诉小程序无法访问后端API，又等到周二（2/27）还是没有好转，于是变更回旧的DNS（SSL还有1个月）。

周三（2/28）成都地区用户大量无法访问后端，到目前（2/29）大多数用户无法正常使用。


我司的网址 在 https://myssl.com/ 测试没有任何问题。

有没有人知道原因？

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3 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    03-04

    具体报错是什么

    03-04
    有用
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  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    02-29

    02-29
    有用
    回复 15
    • 丁丁
      丁丁
      02-29
      如阁下所说，ping 域名 可以得到正确IP。 之前一直在 https://myssl.com/  测试域名的，没有问题。
      现在的问题在于，腾讯内部的DNS服务器何时能更新。今日凌晨专门测过有一段短暂的时间正常了，后来又不行，郁闷。。。
      02-29
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      02-29回复丁丁
      是你的小程序后台无法访问微信api，还是小程序无法访问你的服务器api
      02-29
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    • 丁丁
      丁丁
      02-29
      刚才没太理解，又用了dig命令如下结果，貌似有问题，还望指点。
      =========================
      dig @182.254.116.116
      ; <<>> DiG 9.11.36-RedHat-9.11.36-8.al8.2 <<>> @182.254.116.116
      ; (1 server found)
      ;; global options: +cmd
      ;; connection timed out; no servers could be reached
      02-29
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      02-29回复丁丁
      可能是微信服务器IP变更了，你的DNS手动更新一下试试
      02-29
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    • 丁丁
      丁丁
      02-29
      命令好像不对，这样测？
      dig yzzyfwzd.com @182.254.116.116
      ; <<>> DiG 9.11.36-RedHat-9.11.36-8.al8.2 <<>> yzzyfwzd.com @182.254.116.116
      ;; global options: +cmd
      ;; connection timed out; no servers could be reached
      02-29
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    查看更多(10)
  • 正青春
    正青春
    02-29

    查看域名解析的服务器地址修改回来没有

    02-29
    有用
    回复 1
    • 丁丁
      丁丁
      02-29
      服务器地址 始终没有变过，是改了两次DNS服务器 网址
      02-29
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