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开放平台已注册过的账号无法登录和找回密码

你好,麻烦问一下,我之前用我的身份证注册过一个开放平台账号;

但是,账号邮箱我现在输入了几次都提示密码错误,找回密码时,又提示该邮箱未注册;

用新的邮箱注册时,又提示身份证绑定数量已经达到上线;

我目前只用身份证注册过微信公众平台的账号;

这两个会相互影响吗,麻烦解答一下,或者我现在应该怎么做才能重新登录开放平台

最后一次编辑于  03-24  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 娇华
    娇华
    03-25

    你好,麻烦提供下注册邮箱


    03-25
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    回复 3
    • lain
      lain
      04-29

      同样的问题我在公众平台安全助手下  查到的绑定的开发平台账号里的邮箱密码忘了,找回密码又提示邮箱不存在。 hemeidf@qq.com  

      04-29
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    • 娇华
      娇华
      04-30回复lain

      你好,如果提示未注册,麻烦提供下相关截图

      04-30
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    • 圆木
      圆木
      08-23
      keanemer@gmail.com
      08-23
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  • 圆木
    圆木
    08-22

    邮箱号:keanemer@gmail.com


    08-22
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    回复 4
    • 娇华
      娇华
      08-23

      该账号已被占用,是你已经使用这个邮箱注册过了

      08-23
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    • 圆木
      圆木
      08-23回复娇华
      但是我用keanemer@gmail.com这个邮箱走注册流程也走不下去,提示我身份证号以被占用。。。
      08-23
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    • 娇华
      娇华
      08-23回复圆木

      1.keanemer@gmail.com 这个邮箱在2017年已经注册了公众号,一个邮箱只能注册一个账号,例如邮箱注册了公众号,就不能再使用同一个邮箱注册open账号。
      2.一个身份号只能注册一个open账号,如果身份号被占用,请提供身份号,才能核实该身份号具体注册了哪个open账号

      08-23
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    • 圆木
      圆木
      08-27回复娇华
      好的,谢谢
      08-27
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