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视频号小店企业微信客服的三分钟回复率怎么算？
有一种做广告推广的发过来不回复是不是也要计入回复率？
每直播一场总有5-6个这种信息发来！
3 个回答
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你好，以用户首次发送消息过来响应会准，所以打广告的那些需也回复，但是不需要结尾一定要商家结尾。
如你需了解相关评分计算，可以查看规则进行学习，谢谢。
相关规则：
《视频号橱窗评分实施规则》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/LEb6lXckgvHJnSzp
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
广告也要应付回复，不然会计入的
平台不能审核发广告的吗，每次这种消息我们也都是不回复，结果导致服务分低于同行。真是无语。正规客户都回复不过来，还得回复这些做广告的
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你好，以用户首次发送消息过来响应会准，所以打广告的那些需也回复，但是不需要结尾一定要商家结尾。
如你需了解相关评分计算，可以查看规则进行学习，谢谢。
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《视频号橱窗评分实施规则》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/LEb6lXckgvHJnSzp
广告也要应付回复，不然会计入的
平台不能审核发广告的吗，每次这种消息我们也都是不回复，结果导致服务分低于同行。真是无语。正规客户都回复不过来，还得回复这些做广告的