问题:
9.26号微信推出7.0.7内测版本,通过公众号菜单扫码(scancode_waitmsg方式),微信后台没有通知我们服务,即没有任何通知,用户表现就是扫码后直接显示在公众号主页面,没有任何反应。
大概10.11号,推出了补丁版本 https://share.weiyun.com/5eAGJAs 通过这里下载的,该版本安装后,通过微信"扫一扫"进入到公众号,之后在公众号菜单操作扫码(scancode_waitmsg方式),可以正常使用。 但如果用户直接进入公众号(未通过微信"扫一扫")进入,此时通过菜单扫码问题依然存在,服务器没有收到通知,用户直接返回到主公众号界面,没有反应。
另外一个现象,今天我们也通过微信推送的升级方式,升级到了最新的7.0.7公开版本(10.23号升级的),问题与10.11号版本类似,不同的是当直接通过公众号操作菜单扫码无反应后,再通过扫一扫进入公众号,此时除了会跳转到公众号,还会一并发送刚才扫码的操作到我们的服务器,正常扫一扫应该只是进入到公众号,而不应该有发送上一次操作的事件
还请排查该问题,越来越多的用户升级到了707,该问题影响比较严重,急盼解决~
该版本就是通过微信推送的最新7.0.7公开版本的信息,请参考
目前必须先通过扫码进入微信公众号,scancode_waitmsg才能使用;而直接从通讯录进入公众号scancode_waitmsg任然无效。微信版本V7.0.8
我发你们一个视频,你们看下,用的你们10.11号发的那个版本,视频和二维码都在包里
视频主要进行了2种操作演示
1,直接进入公众号,通过菜单扫码,结果 无通知,无响应
2,通过"扫一扫"方式进入公众号,再通过公众号菜单扫码,结果 正常
https://share.weiyun.com/58cO4Wa
终于找到同样有反映这个问题的了,早在9月底这个问题就出现了,当时刚好就是发布微信7.0.7版本更新之后。影响非常大,因为我们的服务号里的扫码功能(scan_waitmsg)用的非常多,已经近一个月了,现在都更新到7.0.8版本了,该问题依然存在。通过各种方式向客服反馈,均石沉大海!!!
提供公众号的原始id,具体说明复现步骤,提供出现问题的机型,提供可以扫码复现的条形码
视频主要进行了2种操作演示
1,直接进入公众号,通过菜单扫码,结果 无通知,无响应
2,通过"扫一扫"方式进入公众号,再通过公众号菜单扫码,结果 正常
视频和二维码下载 https://share.weiyun.com/58cO4Wa