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微信支付出现异常,提示商户存在异常行为,请问是什么原因,要怎么解决呢?

微信支付出现异常,提示商户存在异常行为,请问是什么原因,要怎么解决呢?

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5 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2020-06-30

    可登录商户平台到站内信或者账号中心---违约记录里查看,根据通知去进行申诉哦

    2020-06-30
    有用 1
    回复 4
    • 果果
      果果
      2020-06-30
      好的,谢谢
      2020-06-30
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    • 依
      2021-01-25
      后台里面看不到违约记录怎么处理?
      2021-01-25
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    • 丶末
      丶末
      2021-02-22
      我们也是, 客服联系好几次, 最后说联系后台技术去解决, 目前第5天了..
      2021-02-22
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    • Ohh
      Ohh
      04-13
      wx.requestPayment在fail里面有错误行息吗
      04-13
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  • siam.
    siam.
    2020-06-30

    风险控制,或者有客户投诉,联系微信官方咨询一下 然后改进服务

    2020-06-30
    有用 3
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  • 众寻网陈明
    众寻网陈明
    2021-03-31

    新申请的商户号,一支付超过几万的订单就出现这个,打电话投诉了多次,客服也处理不了,发票各方面都提交了,企业微信支付,微信做的太垃圾了,在不断这样提醒的情况下,根本没法做生意用企业微信支付,对顾客会产生怀疑的心态

    2021-03-31
    有用 4
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  • Amy Li
    Amy Li
    01-20

    微信支付商户版这么垃圾,居然还好意思说自己是中国领先三方支付平台,来给其他用户避避雷:

    1. 公司通过微信支付的客户不是很多,结果有付款的时候莫名其妙拦截不让付款,显示的居然是商户有异常。无了个大语,你微信说说异常就异常?无端让客户怀疑公司是不是有问题,微信支付系统的锅让商家来背
    2. 找人工客服,每次排队3.5小时起,等找到了客服,客户都已经走了,严重影响商家与客户之间的交易
    3. 好不容易等到了人工客服,让商家自己去申诉,申诉的时候不仅要提供补充材料,还要把基本信息(也就是开通微信支付商户版的时候已经提交过的内容,再全部重新提交一遍)。重新提交也就算了,到了需要上传照片地方,连续两天不知道系统什么毛病一直显示未知错误,无法提交。想解决这个问题吗?从新排队4个小时找人工客服吧
    4. 就算你成功提交了申诉材料,要5个工作日才能告诉你申诉的结果(并不是5个工作日给你解决完问题哦),至于5个工作日对商户和客户之间有什么影响,不好意思,我们微信才不会管你,只能和你说抱歉呢

    基于以上我不懂人工客服解决了什么问题,解决了个寂寞?还要祝我生活愉快??我谢谢您

    01-20
    有用 2
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  • 阿唐玉荣君子兰美发15994364026
    阿唐玉荣君子兰美发15994364026
    03-11
    今天有客户转钱转不了这是为什么帮忙解决下
    03-11
    有用
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