1.对微信小程序商家后台的在线客服功能和服务表示严重不满意和质疑：

腾讯的微信小程序商家后台在线客服是假的吗？早上9点呼叫，下午16点回复，超过5分自动关闭，没任何提示

2.对小程序商家 的 点评管控规则严重质疑，我们真实的用户交易点评已经40单左右了，1个都不给展示，咨询就是回复一个官方话术，给了具体用户ID，交易单号和对应的截图说是给具体案例具体查询，结果还是回复一个官方话术，气不气人？？？

3.商家一直尊重平台规划，严格遵守，但是平台的不透明的所谓管控规则严重影响了商家的平台信誉，用户进入小程序就被提示该小程序点评分过低，存在风险，你还想让商家怎么做呢？

4.收费倒是很积极，各种费用，什么认证费，调用手机号组件费，消费者保障金，等等各种费用，为商家提供什么服务了？就要收费这么多？

5.没有合理的回复商家就要维护自己的权益，持续的投诉你们