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目前发现是没有退回 不确定是不是问题,希望官方可以给答复
2 个回答
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1、预充值代金券退款规则
订单退款后,代金券是退还给用户还是退还给商户?
1.1、当订单全额款时,如果代金券在有效期内,会实时退还给用户,用户可继续使用2、当订单全额退款时,如果代金券不在有效期内,会实时退还给商户
1.2、当订单部分退款时,代金券资金按比耐退还给商户,如果代金券在有效期内,会在代金券
1.3、可用时间结束后,t+1退回至商户可用余额
1.4、当订单部分退款时,代金券资金按比例还给商户,如果代金券不在有效期内,实时退还至商户可用余额
部分退款时,代金券退还资金按比例计算规则:
退给用户金额=用户申请退款的订单金额*(用户实际支付金额订单总金额)
退给商户金额=用户申请退的订单金额*(优惠金额/订单总金额)
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使用微信商户号的充值劵下单后,若订单发生退款。充值劵是否会退回?
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1.1、当订单全额款时,如果代金券在有效期内,会实时退还给用户,用户可继续使用2、当订单全额退款时,如果代金券不在有效期内,会实时退还给商户
1.2、当订单部分退款时,代金券资金按比耐退还给商户,如果代金券在有效期内,会在代金券
1.3、可用时间结束后,t+1退回至商户可用余额
1.4、当订单部分退款时,代金券资金按比例还给商户,如果代金券不在有效期内,实时退还至商户可用余额
部分退款时,代金券退还资金按比例计算规则:
退给用户金额=用户申请退款的订单金额*(用户实际支付金额订单总金额)
退给商户金额=用户申请退的订单金额*(优惠金额/订单总金额)
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