商户号：301604615

查看提示涉嫌交易异常，也没有提醒让提供资料就超时了，申诉后让提供投诉处理完毕截图。没有收到投诉，不知道去哪截图，手机端查看没有投诉记录，结果维持原判。请问这该怎么申诉，收款码的商户号在哪看投诉，截图哪里是投诉处理完毕证明。