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苹果系统上Safari、chrome、QQ等浏览器,商户号后台安装操作证书后仍旧无法使用,怎么办?

苹果系统上Safari、chrome、QQ等浏览器,商户号后台安装操作证书后仍旧无法使用。请问怎么处理这个问题?

最后一次编辑于  09-26
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1 个回答

  • 三去云
    三去云
    09-26

    若安装安全控件后不生效,页面一直提示未安装的情况,可根据以下指引进行操作。

    1、chrome浏览器

    若浏览器已升级到最新版本chrome 76.0.3809.87  (简称chrome 76),则会出现上述问题。

    解决方案:

    (1)    在浏览器的地址栏输入chrome://flags/#enable-nacl


    (2)    找到Native Client插件,将Native Client的状态改为Enabled

    3)重启浏览器,再重新登录商户平台,尝试安装安全控件。


    2、Internet Explorer 11浏览器

    请在下列链接,安装 Internet Explorer 11浏览器后,再尝试安装安全控件。


    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/17621/internet-explorer-downloads


    09-26
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