作为腾讯的服务商。
在遇到问题的时候,
真的很扎心。
根本没有任何方法和门路和电话去了解,去解决。
2024年了
腾讯自己开发了微信+企业微信。
然后
腾讯的小程序的问题反馈,
依旧停留在2G时代的论坛形式。
为什么你们自己都不用微信+企业微信?
一个问题,
一年,5年,10年,都没有人回应。
但是
对于如此懒惰的企业
市值却没有任何变化
请看看你们的竞争对手
支付宝小程序
他们有钉钉群,
专门快速处理小程序问题
而且没有任何认证费用
我们给客户做支付宝小程序
遇到认证问题,直接群反馈,秒级响应。
看到这里,腾讯是打算删除这个贴,还是打算改变一下现状?
你称赞的那家雇了几千人工坐席的,谁都可以打电话就能胡扯几十分钟的,可惜被拖垮了,已经人走逃亡伤;
你骂的这家,只雇了几十人工坐席,只解答真正问题的,一直活得好好的,而且偏偏前几天又成首富了。
你说气人不?
腾讯不会删帖,但会直接无视你的存在
因为其他公司有竞争,不得不安排专人解决问题。这个公司市场占有率超过了80%,你爱用不用,人家不在乎多你一个也不在乎少你一个。所以没必要花钱请客服,更没必要为了服务商专门做个软件