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申诉通过后，被搜索能力仍未解禁，怎么办，急？

违规问题已经整改过，通过申诉了。但目前被搜索能力还是在封禁状态。

小程序名称：童欢关爱

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4 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-11-06

    你好，建议查看2023-10下旬的站内信申诉

    2023-11-06
    有用
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    2023-11-02

    你=申诉成功的这个站内消息状态是警告还是封禁，功能被封禁，是需要通过状态是封禁的站内消息申诉

    2023-11-02
    有用
    回复 3
    • LamWong📚
      LamWong📚
      2023-11-02
      能力封禁的那条两次申诉机会都用过了，然后都失败了。申诉成功的是警告的那一条。所以现在卡住了不知道咋办
      2023-11-02
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      2023-11-02回复LamWong📚
      那就只有通过在下客服转人工处理了，这个很麻烦
      2023-11-02
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    • LamWong📚
      LamWong📚
      发表于移动端
      2023-11-02回复那一抹笑😃 穿透阳光
      更麻烦的是找不到人工客服的地方 全是机器人客服
      2023-11-02
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  • 游戏人生
    游戏人生
    2023-11-01

    需要时间恢复的

    2023-11-01
    有用
    回复 1
    • LamWong📚
      LamWong📚
      2023-11-01
      您之前碰到过这种情况，是过段时间就自己恢复了吗？
      2023-11-01
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    2023-11-01

    等明天试试

    2023-11-01
    有用
    回复 6
    • LamWong📚
      LamWong📚
      2023-11-01
      已经过24h了，我听说得申诉能力封禁的那一条，而不是申诉警告的那一条，才能解禁
      2023-11-01
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    • 一笑皆春
      一笑皆春
      2023-11-01回复LamWong📚
      按照对应的站内信提交申诉就行
      2023-11-01
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    • LamWong📚
      LamWong📚
      2023-11-01
      好的，您之前碰到这种情况过吗？后来怎么解决？
      2023-11-01
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    • 一笑皆春
      一笑皆春
      2023-11-02回复LamWong📚
      就是站内信那地方申诉，不过只有两次机会，必须改好了重新提交代码发版之后才能申诉，这样审核的人看到的线上才是改完的
      2023-11-02
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    • LamWong📚
      LamWong📚
      2023-11-02
      能力封禁的那条两次申诉机会都用过了，然后都失败了。申诉成功的是警告的那一条
      2023-11-02
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