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调用客服消息message/custom/send 接口成功 但是用户未收到消息?

接口名/cgi-bin/message/custom/send

时间 2021-05-20 14:33

appid wxde82164776ca1c48

用户openid ogCyzwH4779tL_hrI2Z8l-CAx87g




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2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2021-05-25

    你好,下发什么消息,请提供完整的调用信息,比如文件类是不支持发送的,则会被系统过滤。

    2021-05-25
    有用
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  • 雾随月隐空留露
    雾随月隐空留露
    2021-05-31

    您好,今天又出现了调用template/send接口 调用成功了,但是用户没有收到这条消息 帮看下了

    发生时间点 2021-05-31 10:22:30分左右

    appid 是 wx360638309cc59c4e

    请求接口 {"touser":"ojHoJjz2GE7zqXXN7G3EEuACmmRw","data":{"keyword3":{"color":"#173177","value":"5"},"keyword4":{"color":"#173177","value":"2021-06-02~2021-07-02"},"keyword1":{"color":"#173177","value":"吃货无忧险"},"keyword2":{"color":"#173177","value":"14115216600161579917"},"remark":{"color":"#173177","value":"感谢您对平安的信任与支持,点击详情查看保单信息>>"},"first":{"color":"#173177","value":"尊敬的平安客户:您好!很高兴通知您,您的保险已投保成功啦!"}},"template_id":"11eS38WqdbuEOVb-heajZ8XuWO24_i1HXojWXPdYCXc","miniprogram":{"pagepath":"/pages/policy/index","appid":"wx15cd5d7964bcf326"}}

    返回信息 {"errcode":0,"errmsg":"请求成功","msgid":"1893065196819054597","success":true}



    2021-05-31
    有用
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