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商户退款提示金额不足

商户通过API申请退款,提示NOT_ENOUGH,金额不足,但是查询基本账户中可用余额还有很多钱,而且当天还有退款成功的数据。而且退款提示余额不足的单据,后面在多次申请退款(包括商户后台直接退款也不行),依然提示余额不足。客服也解释的不清楚,社区大神有没有碰见这种情况。

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1 个回答

  • 欲与深蓝
    欲与深蓝
    2023-02-10

    1、不是分账账单

    2、基本账户有冻结资金也有可用金额

    3、商户后台也不能退款

    2023-02-10
    有用
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