我从微信里面的腾讯客服提供工单，让我来微信开放社区解决，然后我在这里提交问题，开放社区让我去腾讯客服提交工单。

到最后还是没有解决我的问题，所有提供的文档，里面的内容和文字讲解都不够详细明了，万一填写错误了呢，

腾旭这么大的企业了，为什么没有设立一个人工服务的部门，都是人机交互。