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微信商户支付涉嫌交易纠纷？直接禁用收款怎么解决？

如题，收到投诉1天左右，就直接被涉嫌交易纠纷关闭收款功能，连处理用户投诉的机会都不给，

拜托处理投诉也要时间，人家投诉才1天，然后你们这么一封，直接导致我们没了一半收入，我们只是小工作室，生存已经够难了，能别这么搞我们吗。

每次投诉都在24小时内处理完成的。做生意难免遇到一些恶意投诉的。我们也无理由退款，审核也不看一下投诉原因就直接封了？连警告都没有。找了在线客服和电话客服都没人回复。

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5 个回答

  • 一
    一
    11-11

    啥时候倒闭 申请个破支付分 一直没消息 客服也没有 联系几次都是套话 ** 真TM** 收300块认证费的时候倒是挺快 等待微信qq嗝屁 嗝屁的那天老子放1w块的炮

    11-11
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  • 南南
    南南
    10-23

    涉嫌交易纠纷的问题，关键是1、妥善处理每一单投诉，一定要妥善处理；2、写那个退款机制及退款规则；3、业务好好地整改。这几点，搞好官方不为为难。

    10-23
    有用
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  • Apt
    Apt
    08-04

    一样25号封的，申述没屁用

    08-04
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  • 已过即过、
    已过即过、
    07-31

    麻烦问一下， 你的申诉通过了吗？ 我们的也是最近被关闭收款。

    07-31
    有用
    回复 1
    • Apt
      Apt
      09-27
      可以申述回来，按照要求提交对应材料就行
      09-27
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  • Memory
    Memory
    07-26

    涉嫌交易纠纷处罚下发肯定就不会是因为一条投诉导致的，这类是触发了风控，系统自动产生的处罚，如果有遇到恶意投诉导致处罚申诉即可

    07-26
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