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安卓手机,无法保存壁纸到相册。几十个用户反相册里找不到图片!

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 操作系统 微信版本 基础库版本
小程序 Bug wx.saveImageToPhotosAlbum 客户端 iOS 6.6.6 1.9

我们的壁纸精选小程序

从微信更新了6.6.6开始,就有大量用户反馈

无法在相册里找到下载的壁纸图片

经调研后发现,用户都是安卓手机,包含华为、三星、VIVO、OPPO等知名安卓手机品牌

我们研究代码,并无法找到问题

正常的调用wx.saveImageToPhotosAlbum接口

为何安卓的机器保存图片,是直接保存到“weixin”相册呢?

这样许多用户都无法在默认的相册里找到下载的图片


下载壁纸是我们产品的核心功能,因为这个BUG,已经大大影响了我们的产品数据。已经大半个月了,官方还没有积极解决。实在觉得不可思议。

也有其他开发者反馈这个问题,都没得到官方的重视。

恳请解决!

感激不尽!

APPID:wxd521f27d130179fa



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1 个回答

  • 荷包蛋蛋
    荷包蛋蛋
    2018-05-02

    官方人员,在吗,很严峻的问题,能帮忙跟进一下吗?

    2018-05-02
    有用
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