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“发货信息管理”这个功能特别鸡肋,请求关闭?

我的小程序的有下面两个模块

1、引入了小程序交易组件

2、体育赛事报名模块(涉及使用微信支付在线缴报名费)

因为引入了小程序交易组件,小程序类目中包含了“商家自营”

无论是用户从小商店购买商品,还是报名赛事,都被要求上传发货信息

问题来了:

1、电商模块,我在小商店后台进行发货,还要在小程序后台上传发货信息,导致用户收到两次发货通知。我想问问腾讯的产品经理,为什么在小商店已经有发货信息的基础上,还要再多余设计一个发货流程?

2、体育赛事报名根本不涉及发货流程,小程序却强制要求上传所谓的发货信息,这合理吗?

我尝试申请关闭发货信息管理功能,已经给出了我的理由,陈述十分明确,但还是被驳回,无法再次申请。

这导致无论是电商模块还是赛事报名模块,用户都要被这种不合理的机制打扰,我想请问相关的产品经理,你们设计这个流程的时候到底是怎么想的?

我的诉求是:

1、关闭我程序的发货信息管理功能;

2、产品团队完善相关产品逻辑,在涉及小程序交易组件、小程序多模块涉及不同业务类型的场景下能合理地支持,而不是一刀切地要求上传所谓的发货信息

AppID(小程序ID):wxd81746c9d49bfe79

社区里关于发货信息管理的讨论和诉求已经太多了,点餐小程序、报名小程序、个体店等这类根本与发货信息无关的小程序都被强制要求上传发货信息,这也太可笑了!多少用户对此叫苦不迭,腾讯官方不要视而不见,否则你们此时抛弃用户的种种将来一定会成为用户抛弃你们的回旋镖,不信且等着看!

最后一次编辑于  03-21
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