- 当前 Bug 的表现（可附上截图）
- 预期表现
- 复现路径
- 提供一个最简复现 Demo
1.下面是2中进入客服的方式，但是官方的网页客服工具（https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfindex?token=482051896）收不到用户发的消息，以前是可以用的，最近才发现不能用了，难道我的被封了？
我的appid:wxb68f93344bc127ad,希望官方能帮忙看下原因
<button open-type="contact">进入客服会话</button>
<contact-button
type="default-dark"
size="20"
session-from="weapp"
>
</contact-button>
@官方
是不是开启了接口接收客服消息了，这样就会推送过去官方的渠道了
没有开启
接口有被封吗？
我是绑定了多个客服账号，有的能收到，有的收不到，这是什么情况？？
我也遇到这个问题。
小程序是不是授权给第三方了。且该第三方的权限管理里有“客服消息管理权限”？@官方，不知是否和这个有关。我现在还不敢改我的第三方的权限，期待官方回复
如果是授权了第三方平台相关权限，或者开启了服务器推送配置，消息默认不进入客服系统。
谢谢，授权第三方问题
你好，是否有报错信息呢？麻烦提供代码片段（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）
您好，没有出现报错，代码就这些<button open-type="contact">进入客服会话</button>
用iOS测试没有报错吗？
没有诶，就一行代码，跟官方给的一模一样<button open-type="contact">进入客服会话</button>
有解决吗，遇到同样问题，之前能用，突然收不到消息了
有解决吗？同样问题