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公众号注销选择了小额打款验证,11.16打了第一笔款,等了一个礼拜还是没有通过验证,发现是因为没有备注公众号注销,11.22又打了一笔款,直到验证过期了也没有通过验证。请问这两笔款项要怎么申请退款呢?小额打款的记录里我也没看到这两笔的记录。客服也联系不上。
原始ID:gh_7d95a8728ba1
打款记录截图:
小额打款界面:
公众号验证失败截图:
咨询了好多客服,人工电话怎么打也打不通,后台客服我也联系不上。
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