管理员你们好，

现在有一个已经认证为中医科医生的视频号账号，一开始收到视频说违规，涉及发布药品、医疗器械、医疗服务等营销内容，已被限制传播。我们将被限制传播的视频下架了，但后面又把账号给限制推荐了7天，然后又限制推荐了30天，后台我也咨询了，想问下到底是哪里出了问题，我们改，但每次的回馈就像机器人一样，就是一段话，也不告诉你具体哪里有问题，想改也不知道怎么改，作为平台，我觉的有义务告知创作者哪里出现了问题，好让创作者及时的更正，作为创作者来说，我们也很重视作品到底哪里出现了问题触犯了平台规则，并想第一时间更正，但现在无从下手，这对于平台或者创作者来说都不是良性的发展，恳请管理员能告知我们具体哪里错了？