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第三方平台授权事件接收URL突然接收不到推送了？

服务端运行几个月了，之前一直每10分钟接收到推送，从今天凌晨突然就没有接到推送了，请帮忙排查一下原因，谢谢

appid是 wxc776332d4c6c7d95

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3 个回答

  • 第三方平台小助手
    第三方平台小助手
    2021-01-14

    你好，经检查，授权事件URL访问网络不通，请检查一下你们的防火墙设置哦，此外，后续遇到ticket的问题请先参考手册进行自助排查哈https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/api/component_verify_ticket_troubleshooting.html

    2021-01-14
    有用
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    • 白骨
      白骨
      2021-01-14
      您好，询问过运维，防火墙没做拦截，另外，从开发人员电脑远程去访问这个url也是可以访问通的
      2021-01-14
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    • 白骨
      白骨
      2021-01-14
      从服务端日志看，并没有收到外部请求，所以应该也不存在接口没返回success的情况
      2021-01-14
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  • ray
    ray
    2021-01-14

    试试：启动ticket推送服务重新启动服务

    2021-01-14
    有用
    回复 1
    • 白骨
      白骨
      发表于移动端
      2021-01-14
      已经试过，返回的是“本来就正常”
      2021-01-14
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  • 白骨
    白骨
    2021-01-14

    现在接收不到微信推送的ticket，所以也没办法获取access_token，查看不了callback ip，但服务器应该是没有拦截的

    2021-01-14
    有用
    回复 6
    • 第三方平台小助手
      第三方平台小助手
      2021-01-14
      可以用任意小程序/公众号的accesstoken来获取微信服务器的地址
      当前微信服务器的地址：
              "118.126.124.0/24",
              "119.29.180.0/24",
              "119.29.9.0/24",
              "162.62.80.0/24",
              "162.62.81.0/24",
              "42.192.0.0/24",
              "42.192.6.0/24",
              "42.192.7.0/24",
              "81.69.18.0/24",
              "81.69.19.0/24",
              "81.69.229.0/24",
              "81.71.140.0/24",
              "81.71.19.0/24"
      （由于出口IP及入口IP可能存在变动，建议用户每天请求接口1次，以便于及时更新IP列表。）
      我们推送到了你的117.126.250.55地址 超时了哦
      2021-01-14
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    • 白骨
      白骨
      2021-01-14回复第三方平台小助手
      防火墙没做拦截，我在外部通过postman访问都可以的呀
      2021-01-14
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    • 白骨
      白骨
      2021-01-14回复第三方平台小助手
      访问地址是这个吗？
      https://api.hi-mifeng.com/admin/thirdpartyPlatform/ticket/receive
      我在外部访问挺快的，不至于超时呀
      2021-01-14
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    • 白骨
      白骨
      2021-01-14回复第三方平台小助手
      请帮忙再看一下吧，url没问题的呀
      2021-01-14
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    • 白骨
      白骨
      2021-01-15回复第三方平台小助手
      请问一下，你们调用设置的超时时间是多少呢？
      2021-01-15
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