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小程序中长按企业微信二维码,提示:无法找到该用户,请检查你填写的账号是否正确。怎么解决?

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug Android MagicOS 荣耀X40 Version8.0.45

程序中长按企业微信二维码,打开对方的企业微信名称,提示:无法找到该用户,请检查你填写的账号是否正确。怎么解决?

关闭小程序后,在微信中下拉,打开最近的小程序,可以正常打开企业微信名片。

对企业微信二维码截图,使用微信扫一扫,可以正常打开。

在微信中直接打开H5网页,生成的企业微信二维码,可能正常打开企业微信名片。

请问是企业主体有什么问题,还是小程序有什么问题?还是其他原因?

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4 个回答

  • 哄哄
    哄哄
    03-06

    这个问题是企微提示的,具体原因以及解决方案参考:

    【解决方案】小程序推广企业微信二维码出现“无法找到该用户,请检查你填写的账号是否正确。”


    03-06
    有用 1
    回复 1
    • 李林
      李林
      03-06
      感谢分享
      03-06
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  • 我恨我太帅
    我恨我太帅
    01-15

    近几天开始出现这个问题了,请问大家解决了吗 ,

    

    01-15
    有用
    回复 2
    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      01-17
      你好,可以通过微信公众号来联系企业微信客服进行沟通,非常感谢,微信关注企业微信公众号-找我们-联系客服
      01-17
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    • 九歌^
      九歌^
      01-18
      解决了么?
      01-18
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  • cy777
    cy777
    01-15

    同样的问题,是不是企微小程序又抽风了啊,妈的

    01-15
    有用
    回复 2
    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      01-17
      你好,可以通过微信公众号来联系企业微信客服进行沟通,非常感谢,微信关注企业微信公众号-找我们-联系客服
      01-17
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    • 九歌^
      九歌^
      01-18
      解决了么
      01-18
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  • rock
    rock
    01-15

    您好 我们也遇到这个问题,请问解决了吗?

    01-15
    有用
    回复 2
    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      01-17
      你好,可以通过微信公众号来联系企业微信客服进行沟通,非常感谢,微信关注企业微信公众号-找我们-联系客服
      01-17
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    • 九歌^
      九歌^
      01-18
      解决了么
      01-18
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