收藏
回答

恳请,官方帮忙解答一下,社交和交友的边界问题?

问题模块 AppID
审核 wxf11687703fa32720

您好,是这样的,我们有个小程序因涉及留言聊天交友,不符合分类规定被下架。

这无可厚非,我们遵守规定,只是我们希望能得到一些比较明确的定位,因为确实,我们的产品经理详细的阅读了咱们的运营规范,没有找到比较明确的边界

但是我们选择的是社交类目,理论上,社交小程序总是需要互动的,那么什么是交友、什么是社交,这个边界我们心里没有底,这样我们就只能在产品中趟着走,导致我们无意间很容易会触犯到微信的规则。

我们既然在做小程序,自然希望能遵守小程序的规则,只是有些问题确实不太明确,不知道该如何抉择,故在此提问,期望能得到一些指点。

我们主要有三个问题:

  1. 在笔记、论坛、问答这些社交板块,允许的互动都有什么?发布内容、评论、点赞?私信、站内信不可以是吗?评论只有发帖人可见不可以对吗?换句话说是否在社交分类中的小程序所有的互动都必须完全公开,不能附加任何条件?请帮忙指点一下,对我们很重要。

  2. 交友和社交的界定是怎样的?例如:我们会根据发布的帖子内容进行匹配,把帖子给发布内容相似的人看,这会涉及到交友的范畴吗?

  3. 我们被下架的告知中提到,如果再次违规会被永久下线和封禁账号,请问一下?这里是指因为相同的原因违规会这样,还是说只要违规就会被封禁?我们真的无意触犯规则,只是确实心里没底,不太明确边界,有点担心。

最后,请审核的大大们,在审核的时候可以更严格一些,我们最害怕的事情不是提审被拒,而是审核通过,但是中途被告知违规,提审被拒,我们知道哪里错了,立刻整改,而一旦通过了,我们自然默认为我们没有触犯规则,然后我们会开始付出人力、物力、金钱推广,结果好不容易日活过万了,突然被下架了,这意味着我们所有的投入都打了水漂,恳请各位审核大大们可以在提审时能严格审核,这样我们就能尽早发现问题,作出改正。

感谢、盼复


最后一次编辑于  09-29
回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    10-09
    1.如若有相关社交类目、发布内容、评论、点赞?私信、站内信等互动都是允许的  2.帖子匹配不属于交友范畴 平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估的 3、平台对于小程序的违规处理会先下发站内信警告,如不及时整改则会处罚。


    10-09
    赞同 1
    回复 2
    • 申栩
      申栩
      10-09
      非常感谢您的回复,不好意思!对于第三个问题,我想再追问一下,因为我们已经因为涉及交友被警告过两次,所以再次发生还是警告吗?还是直接永久封禁呢?(PS:我们绝对不会故意违反,或者投机取巧,只是对第二条的根据实际情况进行评估不太有把握,担心无意间会触犯)
      10-09
      回复
    • 孙雪松
      孙雪松
      12-04
      1.如若有相关社交类目、发布内容、评论、点赞?私信、站内信等互动都是允许的  
      相关社交类目是指楼主说的笔记、论坛、问答类目还是说熟人交友/陌生交友类目呢?能不能答复得明确一点,谢谢
      12-04
      回复
  • 铭锋科技
    铭锋科技
    09-29

    我们最害怕的事情不是提审被拒,而是审核通过,但是中途被告知违规,提审被拒,我们知道哪里错了,立刻整改,而一旦通过了,我们自然默认为我们没有触犯规则,然后我们会开始付出人力、物力、金钱推广,结果好不容易日活过万了,突然被下架了,这意味着我们所有的投入都打了水漂,恳请各位审核大大们可以在提审时能严格审核,这样我们就能尽早发现问题,作出改正。

    这段写的不错


    09-29
    赞同
    回复
问题标签