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商家无法提现到零钱

2022年12月2日官网通知【 企业提现到零钱】 将在2023年用不了,称有需要转 商家提现到零钱。月底就开始申请【商家提现到零钱】到目前已经一个月了,依旧不给解决方案,公司业务线上业务基本停止。最奇葩的是,申请【企业提现到零钱】中要求过往不允许存在提现风险,但是因为目前使用不了提现,每次用户提现都会被提示高风险,完全是死胡同,无解。

原文提示也是奇怪,让转人工与官网联系,目前都联系不上

https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/apiv3/open/pay/chapter4_3_3.shtml切换至商家转账到零钱。如切换过程中有技术疑问,可进入技术支持页面https://support.pay.weixin.qq.com/online-service?from=wechatpay,输入“人工”,选择问题分类为“资金应用” - “商家转账到零钱”-“升级问题”与我们联系


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1 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2023-02-22

    如果是审核类问题请拨打95017转2号键输入商户号接入人工客服反馈,若拨打95017无法接入成功,可以关注“腾讯客服”公众号进行反馈,提交工单一般1-2个工作日会给出审核结果

    2023-02-22
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