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周五(5月10号)的时候,评分有357条,五星评分居多
今天(5月16号)在PC网页端看下只有254条评分了,请问是什么情况?
我们是按照技术文档中的指引,在流程结束后邀请用户进行评价,有完整流程体验的用户才能更客观评价我们的产品,这种邀请不被允许吗?
AppID:wx5f3f808a2ea7f0a8
补充:
5月23号只有251条评分(前天小程序端看到是406条),评论都有80条了,总评分掉到3.9了
6 个回答
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这就是我这个小程序的变化,目前从4.5降到了4.3。其实按照调整后的星级的比例计算,给你降到4.0都有可能,甚至更低,就看他们的心情了。我们对这个小程序的体验一值很重视,也得到了绝大部分用户高度的肯定(文字评论没有删除)。但现在,突然一盆凉水给你浇下来,真是透心凉啊。我真的很难理解官方的做法,而且也不会有人给你一个说法。
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现在问题是官方删除了大量邀请评价的好评,差评却不删除,
这就导致一个结果,比如你的情况,只要接入了官方邀请评价组件的,即使是真的好评,也不作数了,但差评却保留了,评分就掉下来了
我们遇到一样的情况了,我之前2000多评分,一下调到200多
这个问题什么时候能够修复,评论里的1星比例明显不正常的高,平台是不是把5星的评论给删了,只把1星的留下了?
只会显示最近100天的
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这就是我这个小程序的变化,目前从4.5降到了4.3。其实按照调整后的星级的比例计算,给你降到4.0都有可能,甚至更低,就看他们的心情了。我们对这个小程序的体验一值很重视,也得到了绝大部分用户高度的肯定(文字评论没有删除)。但现在,突然一盆凉水给你浇下来,真是透心凉啊。我真的很难理解官方的做法,而且也不会有人给你一个说法。
现在问题是官方删除了大量邀请评价的好评,差评却不删除,
这就导致一个结果,比如你的情况,只要接入了官方邀请评价组件的,即使是真的好评,也不作数了,但差评却保留了,评分就掉下来了
我们遇到一样的情况了,我之前2000多评分,一下调到200多
这个问题什么时候能够修复,评论里的1星比例明显不正常的高,平台是不是把5星的评论给删了,只把1星的留下了?
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