公众号很显然是一种带有媒体属性的载体，我拥有38类通讯传媒类的商标。腾讯给我审核结果却是“你好，由于商标不能跨类保护，你投诉的帐号服务范围不在贵方商标的核定使用类别之内，无法认定侵权事实，暂不处理；如有其他类别商标请补充进行投诉，感谢你的支持！”
小程序很显然是一种计算机程序，我拥有第9类商标而且商标范围明确写明是“计算机程序、互联网程序等类别。腾讯给的审核结果依然“你好，由于商标不能跨类保护，你投诉的帐号服务范围不在贵方商标的核定使用类别之内，无法认定侵权事实，暂不处理；如有其他类别商标请补充进行投诉，感谢你的支持！”
如我理解的不对，还烦请腾讯官方人员明确告知 公众号和小程序的名称到底是哪类商标才算核定使用类别之内。
也不告诉侵权公众号类别是哪类 我好提供证据啊
我的35类商标，包括计算机网络上的在线广告，通过网站提供商业信息等小类别，投诉的公众号以我们的商标为主要名称，在每篇文章结尾都是广告宣传，甚至有些文章一篇都是广告宣传，居然投诉后，还是一样的不通过。“你好，由于商标不能跨类保护，你投诉的帐号服务范围不在贵方商标的核定使用类别之内，无法认定侵权事实，暂不处理；如有其他类别商标请补充进行投诉，感谢你的支持！”
商标权利在腾讯就是笑话，腾讯的公众号审核收费了，他不可能损害自己的权益，帮你处理。
我的也是。我拥有45类在线社交网络服务、交友服务。可是对方小程序上一是没有商标，二是有在线交友的功能，提交三回了，怎么说就是不通过
我也想知道为什么！只告诉不行不对，不给解决办法，这是什么p逻辑？
你好，麻烦补充下相关appid
可能跟小程序内容也有关