我在玩微信小程序奇迹游戏《龙鳞》充值后被封号，找游戏客服说明要求解封，客服回复要么说查不到账号信息、要么说账号违规、要么说只处理VIP问题，反正就是不给解封！经与多个客服说明情况都未能解决，请腾讯官方介入处理！ 前几个月也有玩过老区，充值了几千块，后来工作就没玩过了，最近玩新区刚充值98元就被封号，体验感非常差，对该游戏已经彻底失去信心了，请腾讯官方介入处理！ 诉求：退款，并惩戒游戏官方滥于封号！