正常在自己建的群里发消息，发朋友圈，也不主动加好友，一直都是做相同的服务和内容，突然就封禁功能，群里不能发消息，不能加好友。没有任何通知，原因，也没有解封的入口，方案。联系在线客服都是机器人，帮助中心也没有任何相关的信息，电话也打不通。

请问该怎么办，就这么霸道无理吗！！！