好的顾问(原“导购”)是业绩增长的引擎,但在提供优质顾问服务的过程中,商家也常遇到一些难题:
- 不清楚顾客喜好,商品推介费力不讨好;
- 顾客到店要扫N个码,顾客迷茫,品牌数据也分散;
- 顾客离开就失联,用户管理就无从谈起 。
针对此类问题,我们推出了服务号对话能力(原“微信导购助手”),它是基于微信服务号开发的能力,商家接入后可以主动向服务号粉丝发起一对一的沟通,提供服务,加强信任,促进交易。
具体而言,商家服务号二维码与顾问码合为一体,顾客扫码后可关注服务号及对应顾问,顾问可以在服务号对话助手小程序(原“微信导购助手”小程序)根据用户标签发送商品链接、商家小程序、优惠券等给意向用户,用户在服务号会话页收到消息,从而实现精准触达,加强联系,提高转化率。
服务号+服务号对话能力的组合拳,帮助商家盘活了服务号用户,拉近了买卖的时空距离。
- 单纯线下服务转变为线上线下自由切换的服务
- 顾客一次性的到访转变为全时段的“到访”
- 普通买卖关系转变为高度信任关系
希望获得服务号对话能力?
到MP后台-添加功能插件处查找“对话能力(原导购)”并添加,即可开通。
如后台无插件可点击此处申请。