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请问视频号交易组件绑定的视频号如何解绑？

请问视频号交易组件绑定的视频号如何解绑？2022年12月13日绑定至今，已多次向指定邮箱发送提问，一直没有得到答复。绑定了视频号交易组件的视频号无法开视频号小店，无法开视频号小店就无法完成交易组件开通，所以想申请解除绑定！望官方回复，非常感谢！！！

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2 个回答

  • 杨皓枫
    杨皓枫
    2023-01-19

    一、官方邮件回复如下：【你好，组件绑定的视频号系统会自动关联，如你需要解绑视频号，需根据路径解除管理员后，重新关联，谢谢。

    路径：登录小程序后台-管理-成员管理-管理员-右上角修改】。

    二、实测依然无法解绑，但能在关联视频号上完成视频号开店，接着在电脑端操作更换小店管理员。路径：电脑端登录视频号小店后台-店铺管理-基础信息-小店超级管理员更换。目前我已操作到申请更换小店超级管理员，预计审核时间1-3个工作日完成。

    三、后续具体情况及结果我将第一时间到社区分享。有相关问题的朋友也可以加我微信询问结果，微信号：Vincent759.


    2023-01-19
    有用
    回复 1
    • 杨皓枫
      杨皓枫
      2023-01-19
      已完成解绑
      2023-01-19
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  • CRMEB
    CRMEB
    2023-01-10

    暂时无法解绑，可以发邮件问问：邮箱channels@tencent.com

    2023-01-10
    有用
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