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个人公众号冻结后信息释放操作？

个人公众号2月冻结，现注册新公众号，发现个人身份证信息、邮箱、电话均未释放，操作遇到以下问题：

操作过程中遇到

烦请管理员协助处理，感谢！

微信号：longxikz

微信公众号原始ID：gh_ebcdea0ddf85

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2 个回答

  • 小房子
    小房子
    2020-05-28

    打开链接是这样的

    页面持续几秒后自动跳转为

    然后

    点击账号详情、认证详情、功能设置，页面都会运转几秒但是页面没有变化

    2020-05-28
    有用
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-05-26

    ①提示无操作权限提供下页面截图

    ②提供下登录的帐号和复现视频

    2020-05-26
    有用
    回复 5
    • 小房子
      小房子
      2020-05-28
      您好，操作截图如下，烦请您看看哪里出的问题
      2020-05-28
      赞
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-05-28回复小房子
      被冻结的帐号需要走帐号找回流程，再注销，注销成功才会释放资源，你是已经走了帐号找回流程了？
      2020-05-28
      赞
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    • 小房子
      小房子
      2020-05-29回复疯狂的小辣椒
      哦哦，怎么找回呢，找回了是否可以接着用
      2020-05-29
      赞
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-05-29回复小房子
      截图那个网页有找回地址的呀
      2020-05-29
      赞
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    • 小房子
      小房子
      2020-05-30
      已解决，感谢！
      2020-05-30
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