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服务号旧菜单取消不了,几年了,设置了新菜单根本不起作用?

已认证的服务号旧菜单取消不了,几年了,设置了新菜单根本不起作用??以前也询问过,不过官方提供的方法都不好使,求指导!

最后一次编辑于  2023-07-01
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2 个回答

  • Hlxuan.
    Hlxuan.
    2023-07-01

    这个是你之前通过接口(或第三方平台)配置了个性化菜单,你需要通过接口删除之前的配置,删除后就可以在公众号后台设置自定义菜单了。

    删除接口文档:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Custom_Menus/Deleting_Custom-Defined_Menu.html

    2023-07-01
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    • 灰太狼
      灰太狼
      2023-07-01
      到哪找这个接口,以不是还以授权几年前的平台把它删除了,微信就别个一键操作吗,这个俺也不太会啊
      2023-07-01
      1
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    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      2023-07-01回复灰太狼
      你之前是在哪个第三方平台设置的,就在那边删除掉就好。


      你也可以使用官方提供的调试工具自行调用接口删除:https://mp.weixin.qq.com/debug/
      2023-07-01
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    • 灰太狼
      灰太狼
      2023-07-01回复Hlxuan.
      是这个选项里操作吗,这个参数在哪找,有没有操作教程
      2023-07-01
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    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      2023-07-01回复灰太狼
      是的,这个access_token参数在图一这里获取。
      1、图一里面的appid和secret可以在 公众号后台->设置与开发->基本设置 里面看到(图二)。
      2、输入完后点击「检查问题」会有报错,你把我框住地方的IP地址复制一下,到图二这里的「IP白名单」里面添加一下。
      3、再点击一下「检查问题」会出现图四那样很长一串的access_token参数,你复制下到自定义菜单删除接口那里使用就好了。
      2023-07-01
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  • 灰太狼
    灰太狼
    2023-07-13

    大神提供的方法靠谱,解释了几年的难题。

    2023-07-13
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