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第三方服务商的模板库为什么全部没有了？

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 2018-11-11 wx86ef72d3cda3db24

就在刚刚，2018-11-11 18：00时，第三方服务商的模板库全部被清空。请官方给个解释。情况紧急！！！


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8 个回答

  • 是小白啊
    是小白啊
    置顶回答2018-11-12

    后台故障造成数据异常，导致第三方平台模版库部分原始数据丢失。经过一天的紧急修复，目前已恢复线上使用的模版，若有部分模版无法恢复，麻烦重新上传进行添加。给大家造成不便十分抱歉！
    如有模版库仍旧完全空白的第三方平台，请在留言区留下第三方平台appid。

    2018-11-12
    有用
    回复 3
    • 2018-11-13

      appId： wx86ef72d3cda3db24；我这边的没有恢复呀，还是只有一个TemplateId为1的模板，麻烦查看一下

      2018-11-13
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    • oric
      oric
      2018-11-13回复

      你好，已恢复模版内容和id，模版描述/版本不准确，使用的是使用该模版小程序的描述和版本，时间为最近使用该模版的时间，十分抱歉造成困扰。

      2018-11-13
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    • 易博弈
      易博弈
      2020-04-07
      wx01540d5334ed5b0f 这个是我的appid，我的里面为啥没有模板？？？？？？？？？
      2020-04-07
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  • Yoฉันคิดถึง
    Yoฉันคิดถึง
    2018-11-13

    运维老哥是不是删库跑路了

    2018-11-13
    有用
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  • 2018-11-12

    到现在为止，没看见到官方回答这类问题。

    2018-11-12
    有用
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  • 追风者
    追风者
    2018-11-12

    同上

    2018-11-12
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    回复 1
    • 是小白啊
      是小白啊
      2018-11-12

      目前已修复，麻烦重新查看下，部分模版无法恢复，建议可重新上传进行添加

      2018-11-12
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    2018-11-12

    同上

    2018-11-12
    有用
    回复 1
    • 是小白啊
      是小白啊
      2018-11-12

      目前已修复，麻烦重新查看下，部分模版无法恢复，建议可重新上传进行添加

      2018-11-12
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  • 林海岳
    林海岳
    2018-11-12

    同样问题

    2018-11-12
    有用
    回复 3
    • 是小白啊
      是小白啊
      2018-11-12

      目前已修复，麻烦重新查看下，部分模版无法恢复，建议可重新上传进行添加

      2018-11-12
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    • 林海岳
      林海岳
      2018-11-13回复是小白啊

      恢复的数据都是乱的呀，版本号都是“V1.0”，描述都是“小程序V1.0版本更新”，TemplateID和时间也都是乱的，AppID:wxbb385aeaac3705b2，麻烦看看是不是恢复错了

      2018-11-13
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    • oric
      oric
      2018-11-13回复林海岳

      你好，十分抱歉，由于原始数据丢失，这部分数据是从使用模版的发布小程序中还原回来的，模版内容可用，但是描述/版本号不对，时间对应是最近一个该模版小程序发布的时间。

      2018-11-13
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  • 2018-11-12

    很严重，同样问题~~~

    2018-11-12
    有用
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    • 是小白啊
      是小白啊
      2018-11-12

      目前已修复，麻烦重新查看下，部分模版无法恢复，建议可重新上传进行添加

      2018-11-12
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  • 子夜听雨
    子夜听雨
    2018-11-11

    同样问题~~~

    2018-11-11
    有用
    回复 1
    • 是小白啊
      是小白啊
      2018-11-12

      目前已修复，麻烦重新查看下，部分模版无法恢复，建议可重新上传进行添加

      2018-11-12
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