我司的一个商场的积分兑换和停车兑换小程序忽然被判违规被强制下线了，理由是首页存在跳转同一主体下的会员小程序行为，影响用户体验。我们已经连夜修改了首页，去掉了跳转。但是申诉迟迟没有反馈，造成商场停车兑换和积分兑换瘫痪。

目前除了等，感觉没有任何办法。。。。有么有其他渠道或者官方的同事，给看看，十万火急！！！！