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对话能力,客户关注没有弹出关注提醒,导致错失跟关注客户沟通的机会?

我们公众号里面对话能力,有客户关注后出现不提醒的问题,导致不能及时跟客户对话,请问什么原因呢?

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-04-08

    你好,你指什么提醒?客户是通过什么方式关注的公众号,是扫顾问码吗?顾问可以看到关注来源。可以设置关注后自动回复或下发顾问欢迎语,引导客户沟通。

    2022-04-08
    有用
    回复 1
    • V '
      V '
      发表于移动端
      2022-04-08
      就是客户通过我们的“对话能力”客服组码扫码进来的!然后关注后,绑定的客服手机没有提示?
      2022-04-08
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