客户反应，过去三个月没有收到小程序服务通知的消息，今天更新微信版本后，就可以收到服务通知了，可收到的不是本次充电的通知，而是3个月前订单的通知，偶尔还是收不到消息；想咨询下什么原因？应该怎么处理？