近半年来，本人在使用微信小程序时，激励视频入口按键消失，所以无法进入任何激励视频。

小程序的其他用户均可正常使用。

本人为小程序的使用者而非开发者。已联系过小程序的开发方并获得明确答复为此问题超出小程序开发方的设置权限，需要联系微信官方客服进行处理。

希望得到官方客服的答复，谢谢。