问题是这样的，我的企业微信员工只在一台手机登录和一台电脑登录，无缘无故就掉线说是环境异常涉嫌使用外挂封了两次，第一次是一天，第二次是7天，问题电脑根本没有外挂，都不知道为什么会这样，至少给我个申诉渠道啊，找客服跟智障一样，还每年交五千元费用，就这样对待客户的吗？你说我员工开外挂，你至少说明白理由吧，问题都没有开外挂就无缘无故封了，找客户就是不给解封，智障客服的。都不明白为什么会异常？整改你也要告诉我哪里出问题了，电脑手机都是登录一个账号，你给我封了，服了