- 需求的场景描述(希望解决的问题)
我们的小游戏是复用公众号资质申请的,所以在申请流量主的时候就复用了公众号当时的信息。但是当时公众号流量主申请的时候出现了一个问题,我们公众号的主体是杭州边瑞网络技术有限公司,申请的时候提交资质误用了杭州边趣网络技术有限公司(填写的执照号+上传的图片),当时官方也没注意到这个问题给过了,后面才致电我们要求重新上传修改,我们重新上传了边瑞的资质,但是一直处于审核状态。
然后我们现在该公众号主体下面的小游戏申请流量主,官方默认了之前边趣错误的信息,导致我们在提交资质时无法正常操作。提交边趣的执照图片,官方拒绝我们说提供的执照跟主体不一致。提交边瑞的执照图片,官方拒绝我们又说填写的执照号和证件上不一致。
- 希望提供的能力
希望官方帮忙解决,把我们资质更改过来。
你好,因该主体名下公众号”KK斗地主官方服务号“开通了流量主且提交的营业执照不正确,请先登录公众号后台申请修改,待修改完成后提交开通小程序的流量主功能。具体操作如下:
进入流量主页面—财务管理—结算数据—结算信息,点击右侧“修改”按钮进入结算信息变更页面,提交完成后将进入审核状态,请留意审核结果。谢谢。
你好,KK斗地主官方服务号那边已经修改了,但是一直处于待审核状态。
你好,你现在刷新重新查看下,应该是审核通过了的