我们也出现了同样的问题也有大量用户反馈收到了服务不可用的报警，上午没排查到原因现在自动恢复了

你好，是现在还有这个问题么？

官方排查文档：a)该IP是否有误。 b)该IP机器是否过载，连接过多。 c)如果是第三方提供服务器托管，托管商是否有故障。 d)网络运营商是否有故障。 e)是否设置了防火墙等网络策略，可为微信服务器的IP增设白名单。详细参看获取微信服务器IP地址 f)是否网络不通，可通过网络检测排查。 获取微信服务器IP：查看文档 网络检测：查看文档

目前排查a)，ip不可能有问题，b)也确认没问题，e)检查防火墙没问题，f)有少量ip ping不通有没有影响？