我们的开放平台在让客户授权公众号时，一直报错： user limited hint: [xEOdjJ0FE-tw40] rid: 5f2234d3-27675216-7e14a852

查看日志，是“使用授权码获取授权信息”：

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/component/api_query_auth?component_access_token=COMPONENT_ACCESS_TOKEN

报的错误，但是接口文档页面没有说明什么情况才会出现user limited hint错误。目前我们授权的客户超过了十个，只有当前就这个客户无法授权，请问应该如何排查这个问题呢？