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收到欧盟用户撤销授权邮件,但用户却反馈没有申请过相关撤销申请,应该如何处理?

2022年1月10日收到微信《删除部分微信用户个人数据的通知 WeChat user(s) personal data deletion notification》邮件,按邮件内指引删除了用户数据,但4天后用户联系我们问为何数据被删,经过沟通表示并没有提交过相关撤销授权申请。

请问:

1、微信是否有通知有误的可能呢?

2、一个已经被微信通知要求删除用户数据的用户重新要求公众号恢复服务,是应该恢复还是拒绝呢?

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1 个回答

  • A-Later
    A-Later
    2022-01-15

    这个邮箱只是告知 并不是要求删除的 我就没操作

    2022-01-15
    有用
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