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电话联系N次人工客服,永远接不上,一直等等等;后台联系客服,永远都是等等等,不会有任何变化,前面还有NN个人,实际到底有在处理的吗???无语到爆。
平台客服乱判责任,判为商家责任,直接处罚商家。那么大权力吗?客户难道自己不处理国际报关事宜,导致物流没更新,还关商家的责任吗?联系客户告知其要去处理报关,客户不去处理,又关商家的事!平台客服懂不懂的啊?一直没人联系商家,就直接判责。
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