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电脑版微信聊天纪录一定时段内消失,帮忙看下什么问题

3月28日我早上办公,打开微信后,出现卡顿提示登陆异常,我也没在意,直接关闭微信并重启了电脑,再次登陆后顺利登陆,工作一半时候需要翻看上个月的一个聊天纪录,就进行搜索,却搜不到,我以为是因为我关键词或者日期记错了,就手动一条条的翻看,结果发现从2019年12月26日-2020年3月25日之间的所有群,所有联系人的聊天纪录全部消失了,我折腾两天没恢复过来,里面有很多重要的公司消息,想请教下如何恢复,微信那个官方咨询群我已经申请了,可一直没人通过

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2020-03-30

    添加的是哪个群?

    2020-03-30
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  • ʚ青ɞ
    ʚ青ɞ
    2020-03-30

    手机上的聊天记录应该会一直保存吧

    2020-03-30
    有用
    回复 1
    • Ending
      Ending
      2020-03-30
      手机微信上要有记录我就不愁了,平时手机微信都登陆私人微信的,公司的微信只登陆电脑端微信的时候确认一下用,泪目,第一次遇见这样的情况
      2020-03-30
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