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28号很多用户更新版本后，大量的用户发现上传视频一直在压缩,更新前是比较正常的

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug wx.chooseVideo 微信iOS客户端 最新最新版本 2.9.4

我们的小程序每天上传的素材一共有60w个,视频每天20w条,原来视频压缩的问题一直存在,但是相对来说还是可以接受,但是很多用户在28号更新了微信版本后,现在一个很小的视频 压缩需要很久很久 有的即使半个小时也不管作用,麻烦微信官方能重视一下,感觉这个是个普遍问题

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8 个回答

  • M小
    M小
    2020-04-03

    上传压缩慢

    2020-04-03
    有用
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  • 宣言
    宣言
    2020-01-14

    请问这个问题修复了吗？

    2020-01-14
    有用
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  • 倩倩~18028061251
    倩倩~18028061251
    2020-01-03

    这个问题还一直在，什么时候解决呀

    2020-01-03
    有用
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  • 林
    林
    2019-12-06

    请问视频上传过慢的问题修复了嘛？

    2019-12-06
    有用
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2019-12-02

    你好，是更新至7.0.9出现的问题？麻烦提供下appid，具体说明下复现步骤

    2019-12-02
    有用
    回复 8
    • Eric Wang
      Eric Wang
      2019-12-04
      这两天有很多客户也向我们反馈了视频上传问题，上传前100M的视频压缩半个小时还没完，上传不成功
      2019-12-04
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-12-04回复Eric Wang
      已知问题，正在排查，有进展会及时同步
      2019-12-04
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-12-05回复Eric Wang
      麻烦现在重试下看看，观察是否还会出现一直提示压缩中的现象，重试后回来告知下结果哈
      2019-12-05
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    • lmwdtzs
      lmwdtzs
      2019-12-06回复疯狂的小辣椒
      现在650M的视频压缩需要5分钟，记得还是比以前要慢，这是正常的么？安卓，微信7.0.9
      2019-12-06
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-12-06回复lmwdtzs
      网络环境良好么？必现的么？
      2019-12-06
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    查看更多(3)
  • 曾明智
    曾明智
    2019-12-02

    同样的问题啊啊啊啊

    2019-12-02
    有用
    回复 2
    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-12-02
      是更新至7.0.9出现的问题？麻烦提供下appid，具体说明下复现步骤
      2019-12-02
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-12-05
      麻烦现在重试下看看，观察是否还会出现一直提示压缩中的现象，重试后回来告知下结果哈
      2019-12-05
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  • 拂苏
    拂苏
    2019-12-01

    麻烦官方重视一下这个问题,现在大量的客户都在问 如果没有升级的基本没有太大问题 升级之后现在大量的客户反映视频压缩中 一直在压缩中  现在不是个别的 是大量的

    2019-12-01
    有用
    回复 3
    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-12-05
      麻烦现在重试下看看，观察是否还会出现一直提示压缩中的现象，重试后回来告知下结果哈
      2019-12-05
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    • 翊古古👏
      翊古古👏
      2019-12-10回复疯狂的小辣椒
      今天依旧有用户反馈，安卓手机从相册中选取3分钟视频上传100%会出现“压缩中，请稍后”的提示，且持续一个小时都会没有压缩成功，期间所有按钮不能点击，手机发烫。
      2019-12-10
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-12-10回复翊古古👏
      出现压缩中持续多久呢？另外，麻烦再复现一次，在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点，我们再看下
      2019-12-10
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  • 静电
    静电
    2019-12-01

    我们存在同样问题，求官方关注！

    2019-12-01
    有用
    回复 7
    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-12-02
      是更新至7.0.9出现的问题？麻烦提供下appid，具体说明下复现步骤
      2019-12-02
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    • 静电
      静电
      2019-12-02回复疯狂的小辣椒
      你好，能否提供下qq即时沟通，我这边找用户来提交日志，
      2019-12-02
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    • 静电
      静电
      2019-12-02回复疯狂的小辣椒
      你好，看下我发的第一个帖子，我这边已经让用户上传日志了，一个问题是上传视频一直压缩中，一个是选取微信聊天视频，无法获取【上报日志用户微信：Eric_YuanXiaoBin和wxid_2sozfhdtbgfq22，上报日志时间2019年12月2日，13:00左右】
      2019-12-02
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-12-02回复静电
      下次也要自己发的帖子下补充这些信息哈
      2019-12-02
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    • 拂苏
      拂苏
      2019-12-02回复疯狂的小辣椒
      问题很严重 麻烦查一下 是大规模的
      2019-12-02
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