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急!小程序更新发布后老用户白屏,需要移除小程序重新进入,怎么解决?

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wxa9a93cd801f67aa0

你好,我的小程序最近大版本更新,发布后,老用户必须要移除小程序,重新进入才能正常使用,否则就是白屏

这很容易导致用户流失,请问该怎么解决?

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    05-16

    老用户必须要移除小程序,重新进入才能正常使用具体什么表现?

    05-16
    有用 1
    回复 1
    • 🌻
      🌻
      发表于移动端
      08-22
      新版本小程序是用uniapp开发的,直接进入完全没任何问题。但凡是进过旧版本小程序(taro开发的),再进新版本的小程序就会报错(先正常进新版本的小程序,再进旧版本小程序,再回来新版本的,新版本的也会报错),从app.js开始报错。此时必须清除缓存,重新打开新版小程序才正常。
      08-22
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  • 🌻
    🌻
    发表于移动端
    08-22
    您好,请问您最后解决了吗?
    08-22
    有用
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  • hello world
    hello world
    04-21

    检查代码逻辑(storage存值类型)有无问题

    04-21
    有用
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