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云开发套餐无法降级?

之前有通过邮件申请扩大容量,由于最近推出了付费套餐,所以想降级为免费版。上个月尝试降级,然后系统提示云函数使用量超出,就准备九月份重新申请降级。结果一直报错,不知道原因为何?(当前各数据都没超出,发现不管是降级或者升级都是报这个错误,除了续费)


PS: 这个问题已经按照一楼提出的办法解决好了。就是先将当前的套餐续费,使其恢复正常,然后再选择免费版的,就可以换过来了。同时也会扣掉相应的费用,最后将多余的钱退还给你。

最后一次编辑于  2019-09-04
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3 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2019-09-02

    补充下appid

    2019-09-02
    有用
    回复 7
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  • 染柒
    染柒
    2019-09-02

    先续费,再降级就不会出现这个错误

    ps: 降级会退费差价,所以是一样的

    2019-09-02
    有用 5
    回复 1
    • 染柒
      染柒
      2019-09-02
      如果目前还没续费,套餐到期后应该是会有一个基础套餐的额度给你,再用完这部分就会被停了
      2019-09-02
      2
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  • 羊羊
    羊羊
    2019-09-03

    同样有此问题,不能降额度,不能设定为免费的

    2019-09-03
    有用 1
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