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小程序 微信公众平台后台，收不到客服消息
3 个回答
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授权了第三方平台的话，在线客服系统就收不到消息的了。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
在“Hi客服”小程序看得到用户反馈到客服消息，但是在微信公众平台到在线客服后台看不到：
https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfindex
请重试下，并提供复现截图和操作时间，我们看看。
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授权了第三方平台的话，在线客服系统就收不到消息的了。
在“Hi客服”小程序看得到用户反馈到客服消息，但是在微信公众平台到在线客服后台看不到：
https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfindex
请重试下，并提供复现截图和操作时间，我们看看。