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小程序 微信公众平台后台,收不到客服消息

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 2019-01-13 wx6028682cbc431245

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)


- 预期表现


- 复现路径


- 提供一个最简复现 Demo



小程序 微信公众平台后台,收不到客服消息

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3 个回答

  • 郑俊伟
    郑俊伟
    2019-01-18

    授权了第三方平台的话,在线客服系统就收不到消息的了。

    2019-01-18
    有用
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  • Kevin_和兴
    Kevin_和兴
    2019-01-14


    在“Hi客服”小程序看得到用户反馈到客服消息,但是在微信公众平台到在线客服后台看不到:

    https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfindex



    2019-01-14
    有用
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  • Ltt
    Ltt
    2019-01-14

    请重试下,并提供复现截图和操作时间,我们看看。

    2019-01-14
    有用
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