如图所示，会员收入无法提现，其他收入能正常提现，不存在实名问题，只不过会员收入提现的适合没办法获取到实名信息，这个问题已经处理两个多月，之前一直联系视频号客服处理，客服一直不处理，一直让上传日志，上传以后联系客服，客服过几天回消息又说上传的日志太久了捞不到数据了，又让重新上传日志，就这样一直重复，一直上传日志，无限循环已经快要崩溃了，我想说视频号这样处理问题以后还怎么做？？？尤其是收入不能提现都不给解决