你好，关于秋香到家国际微信公众号，管理员离职失联无法扫码，上传微信公众平台的营业执照上的法人已经变更了，原法人扫码就提示实名验证失败。营业执照是香港营业执照，提交找回被拒绝（不支持境外），主体找回审核中，但一直没收到反馈，可以查询一下进度吗？或者还有其他的操作可以变更管理员吗？